愛(ài)斯米蘭達是一個(gè)性格活潑熱情似火的吉普賽女郎，生性善良的她贏(yíng)得了許多人的贊美和喜愛(ài)。巴黎圣母院的神父克洛德覬覦愛(ài)斯米蘭達的美貌已久，終于按奈不住派出手下樣貌丑陋的撞鐘人卡西莫多，將愛(ài)斯米蘭達強行掠奪至巴黎圣母院，誰(shuí)知道半途殺出了英俊勇敢的上尉菲比斯，后者令?lèi)?ài)斯米蘭達一見(jiàn)傾心。

在四面環(huán)海、風(fēng)景如畫(huà)的阿倫黛爾王國，生活著(zhù)兩位可愛(ài)美麗的小公主，艾莎和安娜。艾莎天生具有制造冰雪的能力，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，她的能力越來(lái)越強，甚至險些奪走妹妹的生命。為此國王緊閉宮門(mén)，也中斷了兩姐妹的聯(lián)系。悲哀的海難過(guò)后，艾莎（伊迪娜·門(mén)澤爾 Idina Menzel 配音 ）終于到了加冕的年齡，各國王公齊來(lái)祝賀。艾莎戰戰兢兢，唯恐被人識破隱藏了多年的秘密。然而當聽(tīng)說(shuō)安娜（克里斯汀·貝爾 Kristen Bell 配音）將要和初次見(jiàn)面的南埃爾斯王子漢斯（圣蒂諾·方塔納 Santino Fontana 配音）結婚時(shí)，依然情緒失控露出了馬腳。在此之后她逃到山中，構建了屬于自己的冰雪王國，而阿倫黛爾也陷入可怕的寒冷之中。